Een inbound marketing strategie zorgt ervoor dat bedrijven klanten aantrekken door waardevolle informatie te bieden op het juiste moment in het koopproces. In plaats van mensen direct te benaderen, helpt deze manier van werken bedrijven om gevonden te worden door mensen die al interesse tonen. Steeds meer bedrijven kiezen voor deze aanpak omdat mensen liever zelf informatie zoeken dan ongevraagde reclame ontvangen. In deze blog lees je hoe een inbound marketing werkwijze kan zorgen voor meer betrokkenheid, meer bezoekers en uiteindelijk meer klanten.

Kennis delen als manier om klanten te helpen

Bedrijven die werken met een inbound marketing strategie richten zich op het beantwoorden van vragen van hun doelgroep. Ze maken nuttige artikelen, video’s en gidsen die mensen verder helpen. Door deze informatie gratis aan te bieden, bouwt een bedrijf vertrouwen op bij mogelijke klanten. Stel je voor dat iemand zoekt naar tips om energie te besparen. Een energiebedrijf kan hierover een duidelijk artikel maken. Als de zoeker dit vindt, ontstaat er een eerste contact zonder dat het energiebedrijf de persoon direct heeft opgebeld of gemaild. Het draait hierbij dus vooral om waarde geven en niet om iets te verkopen.

Het koopproces in beeld brengen en begrijpen

Effectief gebruik maken van een inbound marketing aanpak begint met het goed begrijpen van het complete pad dat iemand aflegt voordat hij klant wordt. Vaak begint dit met een zoektocht naar informatie, gevolgd door het vergelijken van verschillende mogelijkheden. Pas daarna komt het moment dat iemand besluit een aankoop te doen. Door diverse soorten inhoud te maken voor elk moment van deze route, kan een bedrijf steeds weer gevonden worden. Zo krijgt iemand in een vroeg stadium een handige checklist, terwijl iemand die al bijna wil kopen geholpen wordt met een vergelijking of een persoonlijk aanbod. Op deze manier is een bedrijf steeds op het juiste moment zichtbaar en relevant voor de potentiële klant.

Verschillende vormen van waardevolle inhoud

Er bestaan veel manieren om mensen via inbound marketing te informeren en te inspireren. Denk aan blogs, podcasts, e-books, korte video’s, webinars of handige downloads. Het is slim om deze soorten inhoud te delen via populaire online plekken waar de doelgroep actief is, zoals sociale media, zoekmachines en nieuwsbrieven. Door goede zoekwoorden te gebruiken komen deze berichten snel naar boven als iemand zoekt via Google. Daarnaast helpt het als bezoekers de mogelijkheid krijgen zich aan te melden voor updates of een handige gids te downloaden. Dat maakt het makkelijker om contact te houden met mensen die interesse tonen, zonder opdringerig te zijn.

• blogs
• podcasts
• e-books
• korte video’s
• webinars
• handige downloads

• sociale media
• zoekmachines
• nieuwsbrieven

Marketing en verkoop werken samen

Bij een inbound marketing strategie is het belangrijk dat marketing en verkoop als team werken. Marketing zorgt voor een groeiend aantal mensen dat interesse heeft, terwijl het verkoopteam ervoor zorgt dat deze mensen goed geholpen worden als ze vragen hebben of verder willen praten. Regelmatig overleg tussen deze teams helpt om te weten wat klanten belangrijk vinden en waar ze tegenaan lopen. Zo kan de inhoud steeds worden aangepast op wat mensen echt willen weten, waar ze naar zoeken en wat hen over de streep trekt om klant te worden. Deze samenwerking maakt de hele aanpak sterker en zorgt op de lange termijn voor tevreden klanten.

Voordelen van een inbound marketing aanpak

Deze manier van werken kent veel voordelen. Klanten voelen zich gehoord en geholpen, omdat de inhoud duidelijk antwoord geeft op hun vragen. Het kost in het begin wat tijd om alles goed in te richten, maar de inhoud blijft vaak lang waardevol op internet staan. Hierdoor blijven mensen het vinden en levert het steeds nieuwe bezoekers op zonder dat daar steeds een reclamebudget voor nodig is. Als een bedrijf laat zien dat het kennis in huis heeft, wordt het betrouwbaarder. Dat zorgt vaak voor meer aanvragen, meer contact en meer zichtbaarheid in de markt. Een goede inbound marketing strategie helpt bedrijven dan ook om op een natuurlijke en vriendelijke manier te groeien.

Meest gestelde vragen over inbound marketing strategie

• Wat is een inbound marketing strategie? Een inbound marketing strategie is een plan waarbij een bedrijf mensen aantrekt door waardevolle informatie te delen die hen helpt tijdens hun zoektocht naar een product of dienst.
• Waarin verschilt inbound marketing van gewone reclame? Bij gewone reclame zendt een bedrijf zijn boodschap direct uit naar zoveel mogelijk mensen. Inbound marketing richt zich op mensen die zelf zoeken naar informatie, waardoor ze sneller interesse krijgen in het bedrijf.
• Hoe lang duurt het voordat een inbound strategie resultaat geeft? Het opbouwen van een goede aanpak kost tijd. Vaak duurt het enkele maanden voordat bedrijven merken dat er meer bezoekers of klanten komen door inbound marketing.
• Wat voor soorten inhoud werken goed bij inbound marketing? Informatieve blogs, handige checklists, video’s en e-books zijn voorbeelden van inhoud die goed werkt. Het belangrijkste is dat de informatie duidelijk, eerlijk en behulpzaam is.
• Hoe meet je het succes van inbound marketing? Het succes van inbound marketing kun je meten door te kijken hoeveel mensen de inhoud bekijken, of ze contact opnemen en hoeveel van deze mensen uiteindelijk klant worden.